Fri frakt för beställningar över 500 kr

Sök

Integritetspolicy & Cookiepolicy

Personuppgifter – Insamling – Behandling – Sekretesspolicy

Varumärket COCO-MAT Farms ägs av företaget “Raised By Nature AB” med organisationsnummer 559449-7975. Företaget erbjuder PRODUKTION OCH HANDEL MED JORDBRUKSPRODUKTER.

COCO-MAT Farms designade denna webbplats så att du kan besöka den utan att behöva avslöja din identitet om du inte vill göra det. För att initiera någon transaktion med företaget måste du dock lägga upp viss identitetsinformation. När du gör en beställning kommer vi att be om ditt fullständiga namn/företagsnamn, e-postadress, hemadress, leveransadress (ifall det är en annan än hemadressen), telefonnummer etc.

COCO-MAT Farms fullföljer bestämmelserna i EU:s allmänna dataskyddsförordning (känd som GDPR). Insamlingen av dina personuppgifter görs endast för specifika och strikt definierade syften, som är direkt relaterade till vår affärsverksamhet. Den rättsliga grunden för behandlingen är vanligtvis ditt samtycke, som erhålls utifrån dina detaljerade uppgifter. Dessutom kan behandlingen av dina uppgifter göras av oss för att fullgöra avtalet mellan oss eller för att vi ska uppfylla vår rättsliga skyldighet eller för syftet med våra legitima intressen som huvudsakligen är relaterade till vår affärsverksamhet.

Dessa uppgifter lämnas inte ut till tredje part förutom företaget, som tillhandahåller oss CRM- och/eller webbplatsunderhållstjänster och kurir- eller transportföretaget, som utför leveransen av våra produkter, från vilket vi kräver att ta alla nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa dess skydd.

GDPR ger utökade rättigheter för individer (registrerade personer) och i synnerhet rätten att bli informerad om de uppgifter vi har och hur vi behandlar dem, rätten att rätta dem eller uppdatera dem, ta bort dem om vi inte behåller dem för en specifik, legitimt och uttalat syfte, rätten att invända mot deras behandling och rätten till portabilitet.

Du kan adressera dina förfrågningar till följande adress info@cocomatfarms.se och vi kommer att uppfylla dina förfrågningar inom en månad om inte det relevanta förfarandet är nästan omöjligt för oss. I det här fallet kommer vi att informera dig direkt och ge dig en förklaring av relevanta skäl.

Vi står till ditt förfogande för alla frågor eller förtydliganden, som du kan vända dig till antingen per telefon till numret +46731408655 eller via e-post till adressen info@cocomatfarms.se

COCO-MAT Farms Farms förbehåller sig rätten att uppdatera eller revidera sina villkor för sekretesspolicy för att överensstämma med framtida expansioner eller andra modifieringar av sin webbplats eller de tjänster som tillhandahålls.

Detta aktuella uttalande om skydd av personlig information gäller villkoren för insamling och hantering av personlig information som tillhandahålls av webbplatsens användare, besökare eller medlemmar av COCO-MAT Farms.

Under inga omständigheter, inklusive vårdslöshet, ska COCO-MAT Farms hållas ansvarig för eventuella skador som orsakas besökaren/användaren på grund av eller till följd av användningen av företagets webbplats som han/hon gör på eget initiativ och med kunskapen om dessa termer.

Säkerhet

COCO-MAT Farms lagrar inte på något sätt kreditkortsnummer. Under onlinebetalningar överförs användaren till en säker, krypterad sida som ägs exklusivt av Stripe, genom det installerade SSL-protokollsystemet. Banken behandlar betalningstransaktionen i sin helhet och meddelar COCO-MAT Farms när den är genomförd.

Retur – uttag

Returer av produkter som har sålts via vår företagswebbplats tillhandahålls i följande fall:

Vid felaktig produktleverans, som Bolaget eller dess leverantörer ansvarar för, har kunden rätt att returnera produkten inom fjorton (14) kalenderdagar efter mottagandet. Produkten måste vara i utmärkt skick, oanvänd, förpackningen intakt och originalinnehållet inkluderat. I detta fall kommer returkostnaderna att stå för företaget.

Kunden kommer att ha rätt att dra tillbaka produkten utan anledning och returnera produkten inom fjorton (14) kalenderdagar efter mottagandet, i enlighet med bestämmelserna i konsumentskyddslagen, på adressen: Nybrogatan 62, 11440 Stockholm. Produkten måste vara i utmärkt skick, oanvänd, dess förpackning måste vara intakt (sluten) och innehålla originalinnehållet. I detta fall kommer returkostnaderna att stå för kunden. Produkterna som returneras måste åtföljas av originalfakturan eller betalningskvitto. Inom 14 dagar efter att de tagits emot av COCO-MAT Farms, och så länge de inte är skadade eller slitna, kommer COCO-MAT Farms att återbetala kunden värdet av de returnerade produkterna.

Cookies

COCO-MAT Farms kan samla in användardata med hjälp av cookies eller liknande teknik.

Cookies är små filer som lagras på hårddisken i varje besökares/användares system, som inte har tillgång till några filer i datorn. De används för att underlätta din åtkomst till specifika tjänster och/eller sidor av COCO-MAT Farms tillgängliga på företagets webbplats, samt för statistiska ändamål för att avgöra områden som är användbara eller populära.

Du kan justera din webbläsare så att den känner igen cookies som skickas till dig och ger dig möjlighet att neka eller tillåta dem. Var medveten om att för vissa tjänster och sidor på denna webbplats är användning av cookies ett krav och om du inte accepterar det kommer du att nekas ytterligare åtkomst till dem.